نقش مدیر مارکتینگ در رشد شرکت‌های هلدینگی

مقدمه

مدیر مارکتینگ در یک شرکت معمولی، وظیفه دارد برند، محصول و بازار مشخصی را مدیریت کند.
اما در یک هلدینگ، اوضاع کاملاً متفاوت است.
اینجا با چند برند، چند بازار، چند ساختار سازمانی و چندین هدف متفاوت روبه‌رو هستیم.

به همین دلیل، مدیر مارکتینگ هلدینگ نه فقط یک متخصص تبلیغات، بلکه یک استراتژیست کلان، هماهنگ‌کننده بین واحدها، مدیر داده، و طراح معماری برند محسوب می‌شود.

تفاوت مارکتینگ در شرکت و هلدینگ

در یک شرکت:

• مخاطب مشخص

• پیام مشخص

• بودجه مشخص

در یک هلدینگ:

• چندین مخاطب مختلف

• چند پیام متفاوت

• چند بودجه مستقل

• چند برند با شخصیت‌های متفاوت

بنابراین مارکتینگ در هلدینگ نیازمند تفکر سیستمی و نگاه استراتژیک چندلایه است.

نقش‌های کلیدی مدیر مارکتینگ هلدینگ

۱) تدوین استراتژی کلان مارکتینگ

مشخص کردن اینکه:

• برند مادر کجا می‌رود؟

• هر زیرمجموعه چه جایگاهی دارد؟

• چه چیزهایی باید مشترک باشد و چه چیزهایی مستقل؟

۲) طراحی معماری برند

مدیر مارکتینگ باید تعیین کند:

• House of Brands باشد یا Branded House

• نسبت هر برند با برند مادر چگونه باشد

• آیا برندها باید از یک لحن واحد پیروی کنند یا لحن مستقل داشته باشند

۳) مدیریت نیازهای مارکتینگ شرکت‌های زیرمجموعه

نه دخالت در کارها، بلکه:

• تدوین اصول

• تعیین KPI

• نظارت بر خروجی

• حل چالش‌های مشترک

۴) تصمیم‌گیری بر اساس داده

این شامل موارد زیر است:

• تحلیل بازار

• تحلیل رفتار مشتری

• جمع‌آوری و تحلیل داده‌های دیجیتال

• طراحی داشبوردهای مدیریتی

چالش‌های مدیر مارکتینگ در هلدینگ

• تضاد منافع بین شرکت‌ها

• نیاز به هماهنگ‌سازی لحن، پیام و هویت بصری

• مدیریت بودجه‌های مختلف

• مدیریت تیم‌های متعدد

• داشتن دانش هم‌زمان در چند رشته

جمع‌بندی

مدیر مارکتینگ هلدینگ باید مانند رهبر ارکستر باشد؛
هر شرکت ساز خودش را می‌زند، اما خروجی باید یک موسیقی هماهنگ باشد.